トビラフォン Cloudはこう使える！活用事例セミナー
クラウド電話を導入する際、他社の活用事例は重要な選定材料の一つです。私たちも導入前のお客様と話していると、「同じ業界の導入事例ってありませんか？」「同じエリアにある類似企業でトビラフォン Cloudを使っている企業はありませんか？」とのご質問を多くいただきます。事例を通じ「自社環境で問題なく通話ができるか」「現場社員が使いこなせるか」等の懸念点を解消することで、導入失敗のリスクを大きく減らすことができます。
今回は、昨今話題のカスハラ対策に有効な「通話録音」や業務効率化におすすめな「IVR（電話自動応答）」などの機能を活用し、電話業務を改善した事例3選をご紹介いたします。
近藤 海太（こんどう かいた）トビラシステムズ株式会社 アカウントマネージャー
2021年にシステム開発会社に入社。製造業向け画像検査機のコンサルティングセールスに従事。その後、2023年にトビラシステムズ株式会社へ入社。クラウドPBXサービス「トビラフォン Cloud」のアカウントマネージャーとして企画・販売を担う。
